Em folhas de caderno enfeitadas ou em um simples papel, todos os anos elas chegam às agências dos Correios. A Agência Central de Correios de Novo Hamburgo recebe milhares de cartinhas endereçadas ao papai Noel de crianças carentes, que acreditam no bom velhinho e sonham em ganhar um presente. No dia 25 de dezembro esperam ansiosas que suas cartinhas tenham chegado ao Papai Noel e que seus pedidos sejam atendidos
Desde o dia 24 de novembro, a Agência Central de Correios de Novo Hamburgo está disponibilizando para “adoção” as cartinhas enviadas por crianças de 0 até 12 ao Papai Noel. Segundo a responsável pelo projeto Papai Noel dos Correios de Novo Hamburgo, Eni dos Santos, a cada ano este trabalho promove novas experiências, umas extremamente positivas e algumas muito tristes.
“O fundamental é que as pessoas entendam que esse trabalho é extremamente voluntário, e conta apenas com a disponibilidade e vontade de fazer dos participantes”, destaca. O correio entra com a estrutura operacional. A agência recebe as cartinhas que passam por uma triagem, disponibiliza para pessoas “adotarem” os pedidos, e quando necessário, guarda as doações e realiza as entregas.
Para Eni, “neste tipo de trabalho há um envolvimento emocional com a situação da criança e nos apaixonamos. Quando nos damos conta, já estamos abraçamos muito mais do que temos condições de fazer. Durante as entregas, muitas vezes nos deparamos com uma situação de grande carência, onde parece que o gesto do presente é muito pequeno. Mas com certeza, faz muita diferença para as crianças”.
A coordenadora do Projeto em Novo Hamburgo salienta que, não tem como não se emocionar ao ver a felicidade das crianças, o que compensa todo o esforço. “É um trabalho muito bacana e se tem a oportunidade de conhecer a criança para quem se esta doando, e muitas vezes, até criar uma relação com aquela criança. É um momento bem emocionante, e até de reflexão, porque muitos têm tanto e outros tão pouco”.
Adaptações no Projeto Papai Noel dos Correios
Para a escolha das cartas ficar mais justa e conseguirem atender a grande demanda, (somente em 2007 foram 15 mil cartas recebidas, e cinco mil atendidas), alguns critérios foram estabelecidos para esta edição. Segundo Eni, o primeiro cuidado é identificar quem realmente é carente.
“Nossa primeira carta recebida para o papai Noel foi no mês de setembro. Desde então, todas cartas que chegam vão para o centro de distribuição domiciliar. Lá é feito uma validação daquele endereço”, pontua a responsável pelo Projeto. No caso do endereço não ser de uma região considerada carente, a cartinha é descartada. Outro critério é a idade, onde são aceitas apenas cartinhas de criança de 0 a 12 anos. Os presentes também receberam restrições, sendo válidos apenas pedidos de roupas, calçados, material escolar e brinquedos.
Atendendo aos critérios básicos, a carta é cadastrada no sistema que gera uma etiqueta de identificação e ela fica a disposição no saguão do Correio, aguardando ter seu pedido atendido.
Como participar
Quem se deseja adotar o pedido de alguma carta, deve ir até o Correio, escolher a cartinha, fazer a compra do presente e lacra-lo com a etiqueta de identificação que está anexada na carta e devolver ao Correio. A partir desse recebimento, será novamente lançada esta etiqueta no sistema de postagem, e o doador passa a ter a possibilidade de rastreamento, sabendo em qual dia foi feita sua doação. Todas as doações devem ser entregues até o dia 19 de dezembro.
O próprio doador continua tendo a liberdade de fazer pessoalmente a sua entrega, “até porque não damos conta de fazer isso sozinho”, lembra Eni dos Santos. Esses presentes que não foram entregues pelo Correio, também passam por um levantamento. Ela explica ainda, que este sistema foi adotado porque muitas vezes uma única pessoa enviava centenas de cartas, e muitas eram atendidas, enquanto outras ficavam sem doações. Com o novo sistema não adianta escrever várias cartas, pois no momento do cadastro, o sistema indicará se o remetente já é cadastrado.
A exceção das restrições descritas acima, são as cartas de pessoas com necessidades especiais. “Essas cartinhas de portadores de necessidades especiais, em qualquer idade iremos atender com o maior prazer. Para estes casos, normalmente os pedidos são de fralda, cama com colchão de água, medicamentos, cadeiras de rodas, leite especial para criança que precisam de alimentação diferenciada”, conta a coordenadora.
As cidade da região do Vale dos Sinos,Vale do Paranhama, Litoral Norte e Vale do Cai, todas participam do projeto e cada cidade vai cuida de suas cartas. “Novo Hamburgo é uma cidade que tem varias agências de correios, mas centralizamos o projeto aqui na central. A idade e tipo de doação é padrão em todas as agências de nossa regional”, conclui Eni.
