A atendente virtual, Pagu, através do Ligue 180, inicia o atendimento que pode ser direcionado para a Central a qualquer momento.
A partir desta terça-feira, 04, o Ligue 180 passa a atender denúncias de violência contra as mulheres por canal via WhatsApp.
Em um primeiro momento, o atendimento será feito pela atendente virtual chamada Pagu. Inicialmente, o atendimento será feito via assistente virtual e serão oferecidas várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada. A equipe da central é composta somente por mulheres desde março.
Agora, com o Ministério das Mulheres à frente do atendimento, poderão ser coletados dados acerca da violência das mulheres pelo WhatsApp. O atendimento antes era feito pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, por meio do Disque 100.
O atendimento funciona 24 horas por dia, tanto por telefone quanto por WhatsApp, além de poder ser feito de qualquer lugar do país.
Número para o atendimento via WhatsApp: (61) 9610-0180 ou adicione contato pelo link.
