Para melhor atender a comunidade, a Defesa Civil de Novo Hamburgo pode ser acionada por mais um telefone fixo. O novo número é o 3097-9408. A novidade se deve a melhorias estruturais do órgão em seus sistemas elétrico, de telefonia e dados. Os demais telefones da Defesa Civil são 3587-7863 (atendimento em horários de expediente da Prefeitura) e os móveis 9 9964-3889 e 9 8013-9178 (plantão), quando atendentes permanecem em alerta pelos celulares para eventuais chamados da população. A base hamburguense da Defesa Civil está localizada na Rua Bento Gonçalves, 610, no bairro Pátria Nova.
