É necessário anos para conquistar um espaço, uma empresa, uma vida; basta uma fagulha que tudo queima, colocando em declínio e porque não dizer, aniquilando vidas.
Quando um obstáculo é posto à nossa frente, geralmente estagnamos porque não conseguimos transpô-lo e o que dizer de dar solução ao mesmo?
Estou, com muito orgulho, há 22 anos na Negrão, a maior atacadista do Brasil a nível das indústrias, com atuação em todo o território nacional por uma equipe de vendas de mil pessoas. Infelizmente dia 15/09 o CD (centro de distribuição) de Curitiba, PR foi totalmente destruído por um incêndio, deixando milhares de pessoas aflitas porque ficou a dúvida: como vamos vender?
A maioria das pessoas que passam por uma situação como esta ficam travadas sem saber para onde ir, o que fazer e como fazer. Entretanto, isto não aconteceu com a Grande Família Negrão. Ardia os escombros e os nossos diretores decidam os rumos a serem tomados porque milhares dependiam deste CD.
No final de outubro estive em Curitiba para visitar a minha empresa e fiquei abismado com o que vi. Não estou falando dos escombros porque nem fui vê-los, mas no ânimo de todos os funcionários, da agilidade em que foram solucionados todos os problemas, da boa vontade de todos os fornecedores ao conceder prazos para o pagamento das duplicatas vincendas referente às mercadorias que foram perdidas e na rapidez em que lotaram um novo CD e na união da equipe de vendas que continuou firme, não esmorecendo.
Teremos dias frios e nublados pela frente porque dependemos de venda e dos pagamentos dos clientes para podermos receber as comissões; serão meses de pouco dinheiro, mas logo estaremos acima de onde paramos porque não existe melhor satisfação como vendedor ao saber da atenção que a nossa empresa recebeu, da força interna que foi empregada para não pararmos e do acolhimento do mercado que continua ao nosso lado, apesar de muitos concorrentes se aproveitarem da situação e, ao invés de venderem mais neste momento, ficaram convidando a nossa equipe de vendas, dizendo que a Negrão terminara. Como terminar se somos milhares, se existem diversos CDs em todo o Brasil? Como terminar 40 anos de história? Como terminar se o crédito é ilimitado pela pontualidade em seus compromissos? Como terminar se todos estão unidos no mesmo rumo?
Voltei com todas as baterias carregadas; voltei encantado com o quê vi e senti e estou na obrigação de repassar aos meus colaboradores esta energia, esta determinação e a vontade de estar na luta. Agora depende de nós porque estamos na correnteza e navegando a favor da maré.
Este case deve ser incorporado nas faculdades de administração e de marketing; jamais verão tamanha força e dedicação como esta, porque renascer das cinzas é muito complicado.
Oscar Schild, vendedor, gerente de vendas e escritor.
http://www.grandesvendedores.com.br
”Por maior que seja o buraco em que você se encontra, fique feliz, porque ainda não têm terra por cima”. (desconheço o autor)
