O Sindicato dos Comércios Varejistas divulgou, nesta segunda-feira (30), a mais nova pesquisa sobre a implantação do Rotativo Digital ou novo “Faixa Nobre” no centro de Novo Hamburgo.
Os números, divulgados pelo Sindicato, comprovam as dezenas de reclamações que foram recebidas pelo DuduNews e Aurélio Decker nas últimas semanas. Para 77% dos entrevistados, o movimento no centro de Novo Hamburgo caiu, após a implantação do novo sistema. O mesmo número se repete dizendo que as informações do aplicativo não foram bem divulgadas e explicadas pela Companhia Municipal de Urbanismo (Comur). Outros 69% dizem que o App não é fácil de usar.
Nestes dados, quase 44% dos lojistas ponderam que clientes tem medo de estacionarem por possíveis multas. Outros 28% por valores altos no novo sistema.
Nos formulários preenchidos por 39 lojistas da área central, 85% disseram que tiveram que ajudar seus clientes para o entendimento do aplicativo. A Comur disponibiliza 25 pontos de vendas de tickets. Mas, 74% dos lojistas declaram não saber onde ficam tais locais.
A entidade reuniu um formulário com 8 perguntas, e realizou um trabalho durante toda a semana passada. O Sindilojas apresentou os documentos ao novo diretor da Comur, Paulo Kopschina. Ele vai entregar os números a prefeita Fatima Daudt, nesta tarde. O DuduNews apurou que mudanças devem ocorrer ainda nesta semana no sistema, com um plano de apresentação nos próximos dias.
Para Rafael Silva, dirigentes do Sindilojas, a afirmação é única. “O comércio está acalorado com a falta de explicação”, relata o dirigente. Silva também relata que os alertas das taxas cobradas pela Comur, depois dos 10 minutos, assustou tantos clientes, como lojistas.
E é essa reclamação que chega nos ouvidos da reportagem. Um dos comerciantes relatou, agora pela manhã: “Os clientes mais ficam olhando para fora, para ver se serão notificados, do que ficam dentro da loja para compras”, relata um empresário do centro. Este mesmo enviou imagens da rua Imperatriz Leopoldina hoje pela manhã, vazia e quase sem nenhum estacionamento.
MAIS DADOS
A análise aponta que 38,46% dos idosos que usam o centro não possuem smartphone ou não sabem usar o sistema. A dificuldade dos idosos em usarem o novo rotativo também é apontada pela entidade.
FALANDO EM DIÁLOGO
Recém-empossado, o empresário Kopschina trabalhou até mesmo no sábado. Foi para as ruas ouvir os comerciantes, para formular, ainda melhor, o plano de estratégias para melhoras do sistema. De boné e vestindo a camiseta, ouviu funcionários do sistema e dezenas de lojistas. Um lojista relatou: “Pelo menos alguém nos escutou. Ponto para o Paulo”.
Há 3 semanas, os repórteres DuduNews e Aurélio Decker vem alertando a comunidade sobre as informações trazidas por comerciantes e cidadãos, preocupados com o novo sistema. O número de queixas cresceu muito neste período.
