Procon alerta o consumidor e dá dicas para comprar com mais segurança.
O Dia das Mães, comemorado neste domingo, dia 8, está chegando e é a data em que a maioria das pessoas aproveita para demonstrar com mais ênfase todo o amor a sua mãe e dar um presente muito especial. Para que esta compra seja o mais segura possível, o Procon de Novo Hamburgo dá 10 dicas de segurança ao consumidor, tanto para compras on-line quanto para em lojas físicas. Confira:
01- Desconfiar de promoções com grandes descontos ou ofertas duvidosas;
02- Dar preferência a sites conhecidos e conferir sempre se o endereço do site é o verdadeiro. Para garantir, não clicar em links e digitar o endereço no navegador;
03- Sempre usar o cartão virtual para realizar compras na internet;
04- Desconfiar de sites que tenham como forma de pagamentos apenas Pix e TEDs;
05- Nunca clicar em links de promoções recebidas por e-mail, SMS, redes sociais e WhatsApp;
06- Desconfiar de mensagens SMS informando transações não reconhecidas e pedindo para ligar para uma Central 0800;
07- Caso receba uma ligação, desligar e procurar o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede dados de consumidores por telefone;
08- Se for pagar a compra com boleto, conferir quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi realizada, a transação não deve ser concluída;
09- Em lojas físicas e shoppings, o próprio consumidor deve passar o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa, sempre conferir o valor antes de digitar a senha e proteger o código de segurança;
10- Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verificar o nome no cartão para ter certeza de que os dados são do próprio consumidor. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.
Denúncias e reclamações
Os consumidores que se sentirem lesados ou tiverem problema relacionado a compras, pode efetuar suas reclamações no site: www.consumidor.gov.br ou fazer contato com o Procon NH pelos telefones: (51) 3581-9531 e 3097-9444, pelo Whatsapp (51) 9750-0023 e pelo e-mail procon@novohamburgo.rs.gov.br.
Foto: Canva (adaptado)
