A partir desta segunda-feira, dia 22, a Trensurb amplia e retoma serviços no intuito se aproximar do atendimento aos usuários anterior a enchente de maio. A principal alteração são as novas paradas em Porto Alegre aos ônibus integrados, que realizam o trajeto entre as estações Mathias Velho e Mercado. O sistema que complementa as viagens de metrô no trecho ainda não recuperado após as inundações não tem cobrança de passagem.
Confira as mudanças a seguir:
- Partidas da Estação Mathias Velho – viagens com destino à Estação Mercado, com paradas apenas para desembarque nas estações Aeroporto e Farrapos, das 5h15 às 23h50. O embarque e desembarque em Mathias Velho é feito no terminal de integração;
- Partidas da Estação Mercado – viagens diretas com desembarque apenas na Estação Mathias Velho, das 5h30 às 22h10. O embarque e desembarque em Mercado é realizado no terminal Parobé, junto ao Mercado Público, em parada identificada;
- Partidas da Estação Aeroporto – com destino à Estação Mathias Velho, com parada apenas para embarque na Estação Farrapos, das 6h20 às 9h e das 16h às 22h10. O embarque e desembarque em Aeroporto é realizado na parada de ônibus junto à estação, no lado norte, junto ao terminal do aeromóvel. Na Estação Farrapos, tanto o embarque quanto o desembarque também serão feitos na parada junto à estação;
Ampliação do horário do metrô
Nesta data a Trensurb também ampliou o horário da operação emergencial do metrô, que passa a ocorrer das 5h às 23h, diariamente. Das 5h às 22h, os intervalos entre viagens seguem sendo de 18 minutos. Das 22h às 23h, passam a ser de 30 minutos.

Central de achados foi para São Leopoldo
Hoje reaberta hoje a Central de Achados, temporariamente, na Estação São Leopoldo. Originalmente esta fica localizada na Estação Farrapos, mas que se encontra fechada após as enchentes. Para acessar o serviço, basta solicitar a um empregado da Trensurb ou bater na porta à direita das bilheteria.
Também a partir desta segunda-feira é possível consultar objetos encontrados no metrô por meio do telefone 3363-8767. Tanto o atendimento presencial como por telefone acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h30min.