Geral Consumidor poderá cancelar serviços de telefonia sem call centerPor 21 de fevereiro de 2014 Essa é uma das novidades presentes no Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor de Telecomunicações, aprovado nesta quinta pela Anatel.…
Pelo Brasil Telefonia lidera reclamações sobre “call centers” no BrasilPor Camila Veiga19 de maio de 2010 Empresas do setor são responsáveis por 39% das reclamações de consumidores sobre o descumprimento de regras em todo o país.…