No ultimo dia 14, de agosto foi realizada uma reunião com o Procon de Novo Hamburgo e representantes da empresa de TV por assinatura Sky. O encontro aconteceu na sede do Procon do Município e contou com a presença de representantes da empresa e representantes do órgão, que é gerido pela Prefeitura, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM).
O encontro teve como objetivo encaminhar soluções para pendências e reivindicações relacionadas ao serviço da empresa Sky Brasil.
Durante a reunião foram apontados os principais problemas registrados, tais como, cobranças indevidas e descumprimento de acordos realizados por intermédio de protocolos registrados com a própria empresa. O órgão também apontou a necessidade do cumprimento, por parte da fornecedora, de posturas que atendam os direitos dos consumidores nos termos do estabelecido na legislação. De acordo com o subprocurador do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Ítalo Bronzatti, a Sky se colocou à disposição para buscar a otimização na solução das pendências e casos futuros. “Entregamos um relatório para a empresa com os casos pendentes e as reclamações já protocoladas e também foi manifestada a possibilidade de a abertura de uma unidade presencial da Sky para atender os consumidores em nosso Município”, descreveu Bronzatti.
