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Projeto sugere redução da jornada de operadores de telemarketing

Por 17 de janeiro de 2011Atualizado:17 de janeiro de 20112 Mins Leitura
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Deputada gaúcha Manuela D’Ávila propõe carga máxima dividida em seis horas diárias, como a de profissionais de áreas semelhantes.

Da Redação redacao@novohamburgo.org (Siga no Twitter)

Tramita na Câmara o Projeto de Lei 6979/10, que fixa em 36 horas semanais, divididas em seis horas diárias, a carga horária máxima de trabalho dos operadores de teleatendimento ou telemarketing.

A proposta é da deputada gaúcha Manuela D’Ávila (PCdoB) e altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT – Decreto-Lei 5.452/43). O projeto equipara a jornada a de profissionais de áreas semelhantes como telefonia, telegrafia submarina e subfluvial, radiotelegrafia e radiotelefonia.

A deputada argumenta que as atuais condições de trabalho na área de telemarketing e teleatendimento têm sérios impactos negativos na saúde física e psíquica dos operadores. Ela lembra que, além das condições inadequadas de trabalho, esses trabalhadores ainda são submetidos a “assédio moral e absurdas exigência de produtividade”.

Além da melhoria na condição individual dos trabalhadores, Manuela ressalta o impacto coletivo da medida, já que a categoria tem registrado uma expansão permanente, com previsão de ter atingido no ano passado um milhão de operadores em atividade no país.

A proposta, que tramita em caráter conclusivo (rito de tramitação pelo qual o projeto não precisa ser votado pelo Plenário, apenas pelas comissões designadas para analisá-lo), já foi aprovada pela Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio. Será analisada agora pelas comissões de Trabalho, de Administração e Serviço Público; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

Informações de Agência Câmara

FOTO: reprodução / Eltom Bomfim

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