Com a cartilha, o Procon/RS pretende divulgar direitos e deveres dos consumidores
Ocorreu nesta quarta-feira, 11, o lançamento da Cartilha do Consumidor. A cartilha foi lançada através do Procon/RS, vinculado à Secretaria da Justiça e do Desenvolvimento Social, e Banrisul. O ato ocorreu no Salão Nobre do banco, Rua Caldas Júnior, 108/ 4º andar. Participaram do evento o secretário Fernando Schüler, a coordenadora estadual do Procon, Adriana Burger, o presidente do Banrisul, Fernando Lemos, diretores e superintendentes do banco e representantes de entidades ligadas ao comércio.
Com a cartilha, o Procon/RS pretende divulgar direitos e deveres dos consumidores, protegendo-os em casos de práticas abusivas eventualmente efetuadas nas relações de consumo. “Nossa intenção é incentivar uma cultura de prevenção, fundamental para regular o relacionamento entre cliente e fornecedor”, explica Adriana Burger. Após o lançamento, as 200 mil cartilhas serão distribuídas, de forma gratuita, na sede do Procon estadual e nas cidades que municipalizaram o serviço.
