O Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul (TRE-RS) oferece vários canais de atendimento ao eleitor para informações ou denúncias de irregularidades nas eleições. Esses serviços podem ser acessados digitalmente, pelo site do TRE ou do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), pelo WhatsApp, ou aplicativos para celular.
O eleitor que preferir falar com os servidores que fazem atendimento ao público também tem opções de contato por telefone ou presencialmente, nos cartórios eleitorais e nas centrais de atendimento. O primeiro turno das eleições municipais 2024 será no dia 6 de outubro.
Veja canais de atendimento aos eleitores:
- Internet: No site da Justiça Eleitoral Digital do TRE-RS estão disponíveis vários serviços, entre eles os caminhos para acessar o atendimento por telefone ou mensagem de texto.
- Telefone:
Número 148 – Esse é o número do “SOS Eleitor” que atende pelo telefone ligações de todo o estado das 12h às 19h, de segunda à sexta-feira;
Número 1491 – Este é o número do “SOS Voto” é o novo disque-denúncia contra desinformação lançado pelo TSE em 2024. Ao ligar os eleitores podem denunciar a circulação de notícias falsas contra o processo eleitoral. Funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h, e no sábado, das 9h às 17h; - e-Título: Aplicativo que pode pode ser baixado no celular para os sistemas (Android) e (IOS). Além da via digital do título de eleitor, que pode ser utilizado para votar por quem já fez a biometria, por meio do aplicativo os eleitores podem emitir certidões, consultar situação eleitoral, imprimir documentos eleitorais, etc.
- Pardal: O aplicativo Pardal, disponível para Android e iOS, recebe denúncias de práticas irregulares durante as eleições. Por este canal é possível denunciar irregularidades na propaganda eleitoral e outras práticas proibidas pela legislação, como compra de votos, abuso de poder econômico e político, uso da máquina pública para fins eleitorais e uso indevido dos meios de comunicação social.
- Aplicativo de mensagens: O atendimento virtual pelo aplicativo de mensagens WhatsApp é feito pelo número 51 2312-2015. Está disponível 24h para atendimento por Chatbot. Também é possível falar com um dos atendentes do TRE-RS, pelo canal, neste caso, o serviço funciona das 10h às 19h, de segunda à sexta-feira.
- Atendimento presencial
Caso deseje um atendimento presencial, a pessoa pode dirigir-se ao cartório eleitoral de sua cidade. Em Porto Alegre, devido às enchentes, a Central de Atendimento ao Eleitor foi deslocada temporariamente para a sede antiga do TRE-RS, que fica na rua Duque de Caxias, número 350, Centro Histórico. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h.
