O Disque Direitos Humanos, ou Disque 100, é um canal que faz parte da força-tarefa criada por conta das enchentes no Rio Grande do Sul. A ferramenta funciona para o recebimento de dados, denúncias e demandas sobre pessoas desaparecidas em razão da crise que aflige o Estado. Há uma opção específica para crianças e adolescentes desaparecidos. Basta discar 100, acionar a opção “0”, sobre desaparecidos, e, em seguida, a opção “1”.
De acordo com o Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, a gravação eletrônica disponibiliza um espaço para o recebimento de informações sobre crianças e adolescentes desaparecidas ou desacompanhadas de pais ou responsáveis, em articulação com o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul e os conselhos tutelares.
Na opção “2”, é possível relatar sobre o desaparecimento de pessoas em geral. Ao teclar a opção “3”, é possível solicitar resgate imediato ou apresentar informações para o resgate de pessoas conhecidas. Na opção “4”, a população pode pedir ajuda para municípios atingidos e, na opção “5”, é possível se voluntariar para trabalhar na região.
Todas as opções fazem parte da força-tarefa do Disque 100 para contribuir na otimização de esforços em razão do estado de calamidade. O protocolo de atuação para recebimento das denúncias desenvolvido fornece treinamento especializado aos operadores, com o objetivo de poder sensibilizá-los para as questões pertinentes, uma vez que o assunto é algo extremamente delicado.
Segundo as informações do site da Agência Brasil, qualquer pessoa, de qualquer local do país, pode utilizar os canais disponibilizados para reportar denúncias, solicitar ajuda ou orientações relacionadas as enchentes no Rio Grande do Sul.
Serviço
Para entrar em contato com o serviço, gratuito e ininterrupto, basta discar 100 do telefone fixo ou celular. O canal também pode ser acessado por meio do WhatsApp no número (61) 99611-0100; do Telegram (digitar “direitoshumanosbrasil” na busca do aplicativo); e do site do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, disponível também para videochamadas em Língua Brasileira de Sinais (Libras).
