As lojas de atendimento ao cliente da AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia não funcionarão nos dias 31 de dezembro de 2009 e 1º de janeiro de 2010. Para solicitação de serviços os clientes deverão entrar em contato com a Central de Relacionamento, que funciona 24 horas, pelo telefone 0800 707 7272. Também podem ligar de telefones fixos para o número 1161. A ligação é gratuita.
Para informar falta de energia elétrica podem usar o AES Sul Torpedo. Basta enviar uma mensagem SMS para o número 28410, informando somente o Código de Cliente, que consta na fatura. A partir de quatro de janeiro as lojas funcionarão em seus horários normais.
Os clientes da AES Sul têm, também, a opção de procurar atendimento nos Pontos AES, localizados junto a estabelecimentos comerciais conveniados com a Distribuidora. Os Pontos AES estão em toda a área de concessão e funcionam de acordo com os horários dos estabelecimentos conveniados.
