Unidades da AlphaClin em Esteio e São Leopoldo conquistaram reconhecimento nacional pela qualidade no atendimento a pacientes com transtornos do neurodesenvolvimento
A AlphaClin, clínica multidisciplinar com unidades em Esteio e São Leopoldo, tornou-se a primeira do Sul do Brasil a conquistar a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) nível 1 no segmento ambulatorial voltado a clínicas especializadas no atendimento de Transtornos do Neurodesenvolvimento.
A certificação reconhece instituições que atingem ou superam pelo menos 80% dos critérios de qualidade e segurança definidos pela ONA, avaliando desde a estrutura física até os processos de atendimento aos pacientes.
Com 11 anos de atuação. a AlphaClin já realizou cerca de 15 mil atendimentos. Atualmente, conta com três unidades, sendo duas em Esteio e uma em São Leopoldo. A clínica oferece atendimento integrado nas áreas de Psicologia, Fonoaudiologia, Psicopedagogia, Terapia Ocupacional, Nutrição, entre outras especialidades, com destaque para aplicação dos métodos ABA e Denver, utilizados no acompanhamento de pacientes com transtornos do neurodesenvolvimento.
A clínica é dirigida pela fonoaudióloga Bruna Martins Teixeira, que possui especialização em Audiologia Clínica e Ocupacional e MBA em Gestão em Saúde, além de estar em formação em Terapia Ocupacional.
Segundo Bruna, a proposta da AlphaClin é oferecer um cuidado completo e articulando entre os profissionais.
Nossa missão é garantir um atendimento integrado, com foco na qualidade, na segurança e no bem-estar dos pacientes e de suas famílias.
O processo para obter a certificação ONA foi desenvolvido de forma gradual, com mudanças na gestão e na organização interna da clínica. Para isso, a AlphaClin contou com o apoio de uma consultoria especializada e investiu em treinamentos, avaliações internas e na criação de protocolos de atendimento.
Também foram revisados os fluxos de trabalho e definidas funções claras para cada profissional. Todas as equipes, tanto da área administrativa quanto da assistência aos pacientes, participaram do processo. De acordo com a direção da clínica, a certificação é resultado do esforço coletivo e da busca por um modelo de atendimento mais seguro e organizado.
Para os pacientes, a certificação representa mais segurança e qualidade no atendimento. O acompanhamento passa a ser feito de forma mais estruturada e integrada entre os profissionais, o que contribui para um melhor alinhamento das condutas e evolução terapêutica.
Além disso, Bruna destaca os resultados dos tratamentos e a satisfação das famílias passam a ser monitorados com mais regularidade.
Isso permite um cuidado mais humanizado, baseado em evidências e com foco em resultados concretos para o desenvolvimento dos pacientes.
Já para a clínica, o reconhecimento trouxe avanços na gestão, na capacitação das equipes e na organização dos atendimentos. Um dos investimentos foi a implantação de um prontuário eletrônico integrado, que facilita o registro das informações, melhora a comunicação entre os profissionais e auxilia na tomada de decisões clínicas.
Outras certificações da AlphaClin
Além da certificação da ONA, a AlphaClin também possui outros reconhecimentos importantes. A clínica alcançou o nível Ouro da Unimed Vale do Sinos, que indica alto padrão de qualidade e segurança nos serviços prestados.
Outra conquista foi o nível A na Unimed Porto Alegre, que posiciona a AlphaClin entre os prestadores de melhor desempenho da operadora.
Esses reconhecimentos mostram o comprometimento de toda a equipe com a qualidade do atendimento e reforçam a confiança dos pacientes em escolher uma clínica que prioriza segurança e cuidado em todas as etapas.
Conclui Bruna.
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