Federação Brasileira de Bancos recomenda que pagamentos de contas como água, luz e telefone sejam feitos pela internet, caixa eletrônico ou aplicativo do banco no celular.
Da Redação ([email protected]) (Siga no Twitter)
Depois de ficarem fechadas na segunda e terça-feira, dia 03 e 04, respectivamente, as agências bancárias reabriram ao meio-dia desta quarta-feira, dia 05. Para quem tem contas de água, luz, telefone, gás, internet, financiamentos, impostos e títulos de cobrança em geral, que estão dentro do prazo, o recomendado é fazer o pagamento pela internet, pelo caixa eletrônico, aplicativo do banco no celular, correspondente ou telefone do banco.
No caso de contas de luz, água, telefone e gás vencidas, a orientação é fazer o pagamento normalmente nos canais alternativos do banco. “As próprias concessionárias de serviço público costumam inserir os juros e as multas na conta do mês seguinte”, lembra a Federação Brasileira de Bancos – Febraban.
No caso de boletos de cobrança vencidos, é possível solicitar nova via no site dos bancos, mesmo para pessoas que não sejam correntistas. “Acesse o serviço de atualização de boleto na página inicial do banco emissor do título de cobrança. Em seguida, insira a numeração do código de barras do boleto, o site irá gerar um novo boleto para pagamento”, orienta a federação.
No caso de títulos de cobrança (condomínio, escola, academia, financiamentos), é preciso requerer um novo boleto com valores atualizados ou fazer o pagamento pelo Débito Direto Autorizado – DDA, serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários, que permite ao cliente pagar boletos eletronicamente. Para usar esse serviço, o cliente bancário precisa se cadastrar como sacado eletrônico na instituição financeira na qual tem conta. O DDA também permite o pagamento de boletos vencidos – a própria ferramenta contabiliza as multas e juros, podendo, desta forma, ser paga pelos canais eletrônicos do banco.
Informações de Agência Brasil
FOTO: reprodução / O Globo
