No mês de maio a compra e venda da academia Personal Center pela Iron Brothers Gym trouxe bastante preocupação aos consumidores, que acreditavam que não poderiam continuar com os serviços contratados junto à Personal Center. Após diversas reclamações (61 registros formalizados), o Procon de Novo Hamburgo, órgão da Prefeitura, contatou os responsáveis pelos estabelecimentos, explicando sobre a obrigação das empresas em manter os contratos vigentes, a fim de garantir que os serviços contratados com a Personal Center fossem cumpridos pela Iron Brothers Gym, em razão da sucessão empresarial.
Depois de três meses de negociação, chegou-se a um desfecho positivo: todos os contratos vigentes serão absorvidos pela academia Iron Brothers Gym, conforme tempo de contrato informado pela Personal Center, garantindo o direito de aproximadamente 400 alunos que haviam contratado os serviços. O acordo foi firmado diretamente entre os responsáveis pelos estabelecimentos e apresentado ao Procon. Assim, como o acordo inicial entre as academias se encerraria no dia 16 de agosto, agora os alunos poderão continuar usufruindo dos serviços até o término dos seus contratos. O Procon continua analisando alguns casos em que há divergências no que diz respeito ao tempo de contrato, bem como segue à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e receber denúncias sobre problemas na prestação do serviço.
O Procon
O Procon de Novo Hamburgo tem a função de proteger e defender (judicialmente e extrajudicialmente) os consumidores do Município, caso não sejam cumpridas as normas do Código de Defesa do Consumidor – CDC – por parte dos fornecedores de produtos e serviços.
O órgão atende de segunda a sexta-feira, das 9 até as 15 horas, na rua David Canabarro, 20, 2º andar, no Centro de Novo Hamburgo. O estabelecimento distribui fichas até as 14h30, sem fechar ao meio-dia. Para mais informações, basta ligar para (51) 3581-9531 ou para o (51) 3097-9444 e falar com os responsáveis pelo setor.
