Para o diretor regional da Dale Carnegie Training, Daniel Müller, liderar é compreender o ser humano
O auditório da Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom e Estância Velha – ACI-NH/CB/EV ficou lotado, na noite de quarta-feira, dia 10, para ouvir a palestra motivacional “O líder em você”, do diretor regional da Dale Carnegie Training, Daniel Müller. Bacharel em comunicação, com ênfase em jornalismo, Müller é palestrante motivacional e instrutor graduado pela Carnegie University USA.
Müller começou citando o caso de uma empresa onde o chefe pressionou seus comandados, ao invés de convencê-los de participar dos resultados e de entender os problemas de mercado. “O resultado foi óbvio, prejuízos. Pois o papel do líder não é punir os seus colaboradores, e sim incentivá-los e compreendê-los. Essa é a grande diferença, o gestor preocupa-se apenas com números, o líder se preocupa com pessoas”, alertou.
Na maioria das empresas, segundo o palestrante, existe uma grande dificuldade de comunicação, pois ao falar dos problemas o funcionário nunca sabe como será recebida sua reclamação. “O líder tem que saber se comunicar, e saber se comunicar não é apenas falar bem. Saber perguntar, e principalmente escutar, é um diferencial. A maioria das pessoas não sabe escutar”, disse Müller.
Segundo o palestrante, todos podem desenvolver sua capacidade de liderança, e alertou que o grande problema é que as pessoas saem do setor operacional, por serem bons funcionários, para serem gerentes, sem nenhum preparo para a função. “Vejam o caso de um médico. Ele é um excelente clínico e é colocado para gerenciar um hospital. O mundo acabou de perder um grande médico e de ganhar um péssimo administrador. Ele não está agindo por mal, apenas não foi preparado para a função de liderar”, sintetizou ele. Em diversas atividades, durante a palestra, o público foi incentivado a participar, e encorajado a assumir riscos, buscando dentro de si a liderança latente.
“É uma grande alegria para nós podermos ver esse auditório lotado para aproveitar o conhecimento do Daniel Müller. Todos sabemos da importância da liderança, mas aqui temos um incentivo para desenvolver essa potencialidade”, comentou a vice-presidente de Informação e Capacitação Profissional da ACI, Angela Schmidt.
