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Geral – Disque 180 triplica o número de atendimentos

EditorPor Editor12 de abril de 20082 Mins Leitura
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Fortalecida pela lei Maria da Penha, entre 2006 e 2007, a central de atendimento à mulher recebeu o triplo de ligações de mulheres que buscam orientações para denunciarem seus agressores

A cada 15 segundos uma mulher é espancada no Brasil, somando cerca de 2,1 milhões de vítimas de agressões ao ano. Mas aos poucos, elas começam a sair do anonimato e a fazer denúncias contra seus agressores.

Em 2006, quando foi sancionada a lei Maria da Penha, a Central de Atendimento à Mulher, disque 180, da Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres, recebeu cerca de 40 ligações por dia. Em 2007, este número passou para 131 ligações diárias de mulheres atrás de orientações e informações para denunciar seus companheiros agressores.

A subsecretária de Enfrentamento à Violência contra a Mulher, Aparecida Gonçalves, credita o crescimento de atendimentos do disque 180 à lei Maria da Penha. “A lei trouxe mais debate, as mulheres se informaram mais e estão mais seguras para denunciar”, diz. Segundo ela, as atendidas na central são, na maioria, as vítimas mais pobres.

“A violência acontece em todos os níveis sociais, mas quem liga são as das classes C, D e E. As outras têm acesso a advogados e outros meios de informação”. Aparecida também diz que o público que busca o dique 180, são geralmente mulheres que estão muito solitárias. “A primeira forma de violência que eles (os agressores) cometem é afastá-las dos amigos. Depois, da família”, explica.

A monitora de atendimento da central, Valquiria Câmara, concorda. “Algumas ligam muito fragilizadas, outras indignadas. Nós acolhemos, indicamos os lugares onde elas podem denunciar e procurar apoio”. Valquiria diz que o perfil das atendentes (todas mulheres) é rigorosamente selecionado, além de receberem curso de capacitação e acompanhamento psicológico.

Quando a mulher liga para a central, o atendimento dura em média 13 minutos. “Mas é importante ressaltar que nós não somos um disque denúncia, e sim uma central para informações”, explica Valquíria acrescentando que nenhuma denúncia é encaminhada diretamente pela central.

Fonte: Agência Brasil

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