A Ailos Viacredi Alto Vale conta com sete postos de atendimento na Região Metropolitana de Porto Alegre, segundo informações da cooperativa. A estrutura atende pessoas físicas e empresas e é complementada por canais digitais para movimentações financeiras e orientações aos cooperados.
De acordo com a instituição, as unidades da região possuem horários diferenciados e estendidos. Os períodos de funcionamento devem ser consultados conforme o posto escolhido.
A cooperativa atua no Alto Vale do Itajaí, em Santa Catarina, e na Região Metropolitana de Porto Alegre. Conforme os dados apresentados em seu site oficial, mantém 30 postos de atendimento, reúne mais de 149,1 mil cooperados e possui mais de R$ 2,4 bilhões em ativos.
Atendimento presencial e digital da Viacredi Alto Vale
Além dos postos, os cooperados podem utilizar o aplicativo Ailos e a Conta Online. Entre as funcionalidades estão consulta de saldo e extratos, pagamentos, Pix e transferências.
A rede de atendimento também inclui telefone, WhatsApp e contato com o gerente. No Serviço de Atendimento ao Cooperado (SAC), é possível esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços e solicitar operações, como bloqueio de cartão e inclusão de faturas em débito automático.
O atendimento telefônico pelo número 0800 647 2200 funciona das 7h às 22h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 20h aos sábados, domingos e feriados.
Pelo WhatsApp, o atendimento ocorre das 8h às 20h nos dias úteis e das 8h às 18h aos sábados, domingos e feriados. Esses horários se referem à central de atendimento, e não ao funcionamento das unidades físicas.
Como localizar uma unidade
O site da cooperativa disponibiliza uma ferramenta para pesquisar postos de atendimento por estado, cidade e bairro. A consulta pode ser feita antes do deslocamento para verificar a unidade mais próxima.
A Viacredi Alto Vale integra o Sistema Ailos, que reúne 14 cooperativas filiadas e mais de 1,8 milhão de cooperados.
Serviço
Postos de atendimento: consulte as unidades no site oficial.
SAC: 0800 647 2200.
Canais digitais: aplicativo Ailos e Conta Online.
Informações: viacredialtovale.coop.br.
