Empresa gaúcha Benet Saúde se consolida como referência nacional em gestão de planos de saúde corporativos e aposta na prevenção e no diálogo para garantir sustentabilidade.
A gestão de planos de saúde no Brasil vive uma realidade complexa, marcada por legislações rigorosas, custos crescentes e a necessidade de equilibrar interesses de empresas, operadoras e beneficiários. Nesse cenário, a Benet Saúde, fundada e dirigida por Maurício Junqueira, natural de Estrela e criado em Guaporé, consolidou-se como referência nacional no setor, oferecendo soluções personalizadas para empresas e associações.
Com mais de três décadas de experiência e sede no Rio Grande do Sul, a Benet atua na administração eficiente de benefícios de saúde, priorizando a sustentabilidade financeira e a qualidade de vida dos colaboradores. “Depois da folha de pagamento, o plano de saúde é a maior despesa de uma empresa. E cresce num percentual muito maior que os demais índices”, explica Junqueira.
De Guaporé ao protagonismo nacional
A história de Maurício é marcada pelo empreendedorismo desde cedo. Aos 18 anos, emancipado pelos pais, abriu sua primeira empresa. Passou pela indústria de semijoias e ingressou no mercado de seguros em 1997, focando no segmento de pessoas — vida, odontologia e saúde.
A virada veio com a criação da Benet, há 33 anos, e o aprofundamento no setor a partir da regulamentação dos planos de saúde pela Lei 9.656/98. Desde então, Junqueira e sua equipe têm ajudado empresas a evitar que o benefício se torne insustentável, criando estratégias para reduzir custos sem comprometer a qualidade do atendimento.
Prevenção como pilar da Benet
Um dos pontos centrais defendidos pela Benet é a importância de transformar o plano de saúde em um instrumento de prevenção, e não apenas de tratamento. “O sistema de saúde no Brasil ainda é, na prática, um sistema de doença. Precisamos trabalhar a cultura de cuidar antes, para evitar casos graves e reajustes exorbitantes”, afirma o diretor.
Segundo ele, o acompanhamento próximo dos beneficiários, com orientações e apoio para uso adequado do plano, é decisivo. A empresa mantém setores específicos para cuidar da parte operacional e gerencial, analisando dados de uso e identificando situações que exigem atenção preventiva.
Atuação junto às empresas e associações
A Benet oferece gestão completa, desde a escolha do plano mais adequado até a resolução de demandas diárias, como autorizações de procedimentos. Esse trabalho reduz a sobrecarga dos setores de RH e garante agilidade nas soluções.
Além de empresas de médio e grande porte, a administradora atende sindicatos e associações, possibilitando acesso a planos coletivos com valores mais competitivos. Há produtos disponíveis inclusive para microempreendedores individuais (MEIs), a partir de três vidas.
Para Junqueira, a atuação eficaz depende de equilíbrio: “Não podemos fazer um cabo de guerra entre operadora e cliente. É preciso criar soluções que sirvam para todos e mantenham o benefício saudável”.
Inovação e novos mercados
A experiência e o olhar para tendências levaram o empresário a criar também uma startup de teleorientação veterinária, antecipando a regulamentação da telemedicina para animais. Hoje, o serviço funciona 24 horas, oferecendo suporte remoto a tutores em todo o país.
Mesmo expandindo para outras áreas, Junqueira mantém a essência do trabalho na Benet: conhecimento técnico, diálogo constante e foco na sustentabilidade. Com um índice de satisfação (NPS) de 95% e 100% de resolutividade nas demandas, a empresa se destaca no competitivo mercado de saúde suplementar.
Assista à entrevista completa:
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Entrevista para o programa Conversa de Peso, com Rodrigo Steffen.
