Nova estrutura visa acompanhar em tempo real indicadores de metas, contratos e demandas da população; investimento busca qualificar a administração municipal
A Prefeitura de Novo Hamburgo divulgou nesta segunda-feira (21), o Centro de Monitoramento da Gestão, lançado no dia 15 de julho. O programa é vinculado à Secretaria de Gestão, Governança e Desburocratização (SMGGD). A estrutura tem como objetivo monitorar em tempo real os principais indicadores relacionados à gestão municipal, como metas de governo, contratos, solicitações da população e outros dados estratégicos.
A central funciona como um espaço integrado de visualização e análise de dados, com painéis técnicos que reúnem informações operacionais de diversas secretarias e serviços.
Acompanhamento de metas do Centro de Monitoramento
Um dos principais focos do novo centro é o acompanhamento das cerca de 450 metas de governo em execução. Segundo a SMGGD, o sistema permite visualizar o progresso de cada uma, identificar pendências e acionar as secretarias responsáveis.
A prefeitura prevê que, em 18 de dezembro, haverá reconhecimento das secretarias que mais avançaram em 2025, além da definição de novas metas para o ano de 2026.
Gestão contratual mais integrada
Outro módulo acompanha mais de 700 contratos vigentes, abrangendo compras, licitações, pregões e registros de preços. O painel mostra prazos, valores, status e alertas relacionados a aditamentos e novos editais.
Esses dados são vinculados ao Plano Anual de Contratações, documento obrigatório enviado ao Tribunal de Contas do Estado (TCE-RS), e têm o objetivo de evitar falhas ou interrupções nos serviços públicos.
Atendimento à população sob análise
O Centro também integra informações sobre solicitações feitas por cidadãos, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais da Prefeitura. Em 2025, já foram registradas mais de 46 mil solicitações, divididas por assunto e por secretaria.
Esse monitoramento permite identificar a eficiência dos setores, ajustar prazos de resposta e melhorar o atendimento à comunidade. A título de exemplo:
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A Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano (SMMADU) registrou cerca de 8.500 pedidos, dos quais 1.125 se referem ao recolhimento de resíduos;
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A Secretaria de Obras Públicas e Infraestrutura (SMOPI) recebeu mais de 3.500 solicitações ligadas à troca de lâmpadas queimadas.
Próximas etapas e expansão do sistema
A Prefeitura planeja expandir o sistema com novos módulos, incluindo:
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Captação de recursos e acompanhamento de emendas;
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Monitoramento de gastos fixos do Município;
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Relatórios de prestação de contas;
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Treinamento das equipes para uso do painel;
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Ajustes em fluxos internos com base nos indicadores gerados.
Segundo a titular da SMGGD, Andrea Schneider Pascoal, o sistema pretende organizar e facilitar a gestão, permitindo que as decisões sejam tomadas com base em dados atualizados e acessíveis.
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